一、来访人员应遵守国家法律、法规、政策，遵守检察机关信访部门的规章制度，自觉维护公共秩序和信访秩序。

二、来访人员可口头或书面进行控告、申诉，但对所反映的事项要做到客观真实，对所提供材料及反映内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

三、来访人员要如实提供本人基本情况及有效证件，接受接待人员的安排，按顺序进行接访。

四、多人来访提出共同的信访事项，应当推选代表，代表人数不能超过5人。

五、来访人员不得携带危险物品、管制器械进入接待室；不得侮辱、殴打、威胁接待人员，或者非法限制接待人员人身自由。

六、来访人员不得在信访接待室滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在检察机关。

七、来访人员要求领导接访的，须经接待人员商得有关领导同意，未经许可，不得擅自进入领导办公室。

八、来访人员对接待人员及接待工作有意见，可以口头或书面向本院领导或有关部门反映。

九、来访人员违反规定，妨碍检察机关正常工作秩序，经劝阻、批评、教育无效的，将移送公安机关依法处理。

十、来访人员捏造、歪曲事实、诬告陷害、诽谤他人，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，移送主管机关处理。