每年的3月15日是国际消费者权益日。

生活中，侵犯消费者权益的多数属于民事违法行为，需承担民事赔偿、予以行政处罚。严重的，就有可能构成犯罪。

基本案情

图片来源于网络

自2021年上半年起，被告人王某某为获取非法利益，从某一渠道购入伪劣农药后发往多地进行销售。被告人刘某某加入王某某犯罪团伙，负责安排转运发货、看管存储农药的仓库、记录发货的销售情况等。2022年9月起，公安机关对王某某、刘某某用于存储农药的仓库进行查处，查获伪劣农药价值共计65万余元，另查明已售伪劣农药销售金额共计131万余元。经检察机关提起公诉，法院判决被告人王某某犯销售伪劣产品罪，判处有期徒刑九年，并处罚金人民币120万元；被告人刘某某犯销售伪劣产品罪，判处有期徒刑三年八个月，并处罚金人民币50万元。

本案中，王某某、刘某某的行为构成销售伪劣产品罪，被依法追究刑事责任。此外，侵害消费者合法权益还可能构成以下罪名：

《中华人民共和国刑法》

第141条 【生产、销售假药罪】

第142条 【生产、销售劣药罪】

第143条 【生产、销售不符合安全标准的食品罪】

第144条 【生产、销售有毒、有害食品罪】

第145条 【生产、销售不符合标准的医用器材罪】

第146条 【生产、销售不符合安全标准的产品罪】

第147条 【生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子罪】

第148条 【生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪】

那作为一名消费者，享有哪些基本权利？如何维护自身的合法权益？

关键时间点

“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；

“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。

消费者的九项权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者依法享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权等九项权利。

消费者维权途径

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

检察官提醒

“人无信而不立，业无信而不兴”。经营者应当守法经营、诚信经营、公平竞争，明码标价，以合理价格为消费者提供优质的商品和服务，坚决不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，努力维护好和谐的消费环境和经营环境。

消费者也应当充分了解自己的权益，提升维权意识和能力。在消费过程中审慎选择质量可靠、价格合理、服务良好的产品和服务，警惕虚假广告、低质量产品、不合理收费等可能损害自身权益的行为。

（供稿 办公室）